行業資訊
Industry information
Industry information
螞蟻金服正加快轉型腳步,各技術領域逐步對當前及潛在合作伙伴開放。
6月19日,螞蟻金服財富事業群常務副總裁祖國明在2018螞蟻財富伙伴大會現場宣布:螞蟻財富的AI技術正式升級到2.0版本,并完全向資管生態伙伴開放。
此前據媒體報道,螞蟻金服宣布未來重心將由支付及消費金融轉向技術服務,目標是技術服務占收入比重由去年的34%升至65%。
螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟則表示:“科技是面向未來的核心驅動力,我們將持續強化在區塊鏈、人工智能、安全、物聯網和云計算方面的布局,用科技驅動包括金融服務業在內的現代服務業發展,并進一步打造開放的生態系統,通過技術投資和創新,在不同的國家尋找合作伙伴,為全球個人和小微企業帶來更安全、透明、高效和普惠的金融服務,讓數字經濟的紅利惠及到更多的人群。”
正處于轉型關鍵期的公募基金業剛突破12萬億市場規模。“金融科技激活了資產管理行業,”中國證券投資基金業協會副會長鐘蓉薩表示,隨著大數據、云計算、人工智能和互聯網技術等信息技術的迅速發展,投資者的行為和傳統金融服務的路徑發生了翻天覆地的變化。
“在過去一年的實踐中,螞蟻財富的AI技術已經讓財富號的效率提升70%,讓合作伙伴的綜合成本下降50%?!弊鎳鞣Q。
去年6月14日,螞蟻財富上線“財富號”,讓基金公司與用戶直接連接,基金銷售方式從“理財超市”類單純比較收益高低的模式逐步轉變為“直面用戶個性化需求”。截至目前,共27家基金公司入駐財富號,平均UV(每日獨立訪客量)增長10倍,用戶復購的金額增長了3倍,財富號用戶的持有時長增加了89%,定投堅持周期增加了61%。
在以前的“代賣”模式下,不少基金公司不僅對自己的客戶缺乏精準了解,可能連接觸的通道都缺乏。在財富號平臺上,基金公司的客戶和潛在客戶被細分成“潛在體驗人群”、“穩定態人群”等幾十個人群。
螞蟻金服表示,通過AI智能引擎“如意”賦能,在保護每個用戶隱私信息的前提下,給出不同的服務策略以及可能產生的效果,讓基金公司可以為不同城市、年齡、風險偏好和資產實力的用戶提供適合的理財服務和用戶教育。
與高速發展相伴而生的一些衍生現象也不容忽視。鐘蓉薩表示:“應把握金融科技的雙刃劍作用。過去幾年,金融科技推動大資管行業創新,更多是一些邊界的創新。很多機構踩著監管的邊界,一些互聯網企業做著金融持牌機構不能做的事?!?/span>
她表示,希望行業能回歸理財服務本源,提升金融專業能力,應用互聯網技術,搭建前中后臺的服務體系。例如,在投前應用互聯網場景,實現投資的千人千面;在投中融合大數據等金融科技,發揮數據存儲和處理的優勢;在投后落實持續的跟蹤服務,貫徹投資者的生命周期。