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12家上市銀行亮出成績(jī)單:集體加碼零售業(yè)務(wù),不良總體微升

點(diǎn)擊次數(shù):797    來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)

上市銀行進(jìn)入2018年年報(bào)集中發(fā)布期。截止3月27日發(fā)稿時(shí),已經(jīng)有1家國(guó)有大行、5家全國(guó)股份制銀行和6家中小銀行發(fā)布年報(bào)。

零售銀行業(yè)務(wù)在近年得到各家銀行的關(guān)注,年報(bào)顯示2018年仍在繼續(xù)加碼。“2019年我們繼續(xù)強(qiáng)化零售業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、平臺(tái)化,推進(jìn)智慧化管理、營(yíng)銷和服務(wù),構(gòu)建場(chǎng)景化服務(wù)生態(tài)圈。”中信銀行零售銀行部總經(jīng)理呂天貴對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。

從資產(chǎn)質(zhì)量來(lái)看,招商銀行、浦發(fā)銀行、江陰銀行3家銀行不良率呈下降趨勢(shì),而郵儲(chǔ)銀行、平安銀行、中信銀行、浙商銀行、長(zhǎng)沙銀行、天津銀行、重慶銀行、重慶農(nóng)商行、哈爾濱銀行的不良率稍升。

9家不良率增高

在這12家上市銀行中,從資產(chǎn)質(zhì)量來(lái)看,不良貸款“雙降”的是招商銀行和浦發(fā)銀行。截至2018年末,招商銀行不良貸款總額為536.05億元,較上年末減少37.88億元;不良貸款率1.36%,較上年末下降0.25%;不良貸款撥備覆蓋率358.18%,較上年末提高96.07%。

而浦發(fā)銀行,截至2018年末,三類不良貸款余額為681.43 億元,比上年末減少3.76 億元;不良貸款率為1.92%,比上年末下降0.22%;不良貸款準(zhǔn)備金覆蓋率達(dá)154.88%,比上年末上升22.44%。

不良率稍有下滑的還有江陰銀行。2018年末,江陰銀行不良貸款率為2.15%,較2017年末下降0.24%,雖然連續(xù)兩年下降,卻依然在高位。撥備覆蓋率為233.71%,較2017年末提高41.58%。

剛剛晉升為第六大行的郵儲(chǔ)銀行,2018年的不良貸款率0.86%,較2017年末的0.75%略有上升。郵儲(chǔ)銀行稱,目前監(jiān)管要求逾期90天以上貸款納入不良,因此采取更加審慎穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)政策,不良貸款與逾期90天以上貸款比例為1.33%,逾期60天以上貸款已基本全部納入不良,逾期30天以上貸款納入不良比重也已達(dá)到97%。

另外三家全國(guó)性股份制銀行,平安銀行、中信銀行、浙商銀行不良率均微升。平安銀行2018年不良貸款率1.75%,較上年末略增0.05%,基本保持平穩(wěn);中信銀行2018年末不良率為1.77%,較2017年末上升0.09個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率有所下降,2018年末為157.98%,較2017年下降11.46個(gè)百分點(diǎn)。同樣,浙商銀行的不良貸款率為1.2%,較上年末微升。

城商行中,2018年長(zhǎng)沙銀行不良貸款率1.29%,天津銀行2018年末不良貸款率為1.65%,重慶銀行不良貸款率為1.36%,哈爾濱銀行不良貸款率為1.73%,重慶農(nóng)商行不良貸款率為1.29%,同比均微升。

加碼零售業(yè)務(wù)

金融脫媒、不良率攀升等不利因素?cái)D壓了銀行的公司業(yè)務(wù),再加上利率市場(chǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,銀行業(yè)資金成本水漲高,利差持續(xù)收窄。而零售業(yè)務(wù)逐漸成為銀行創(chuàng)收“發(fā)動(dòng)機(jī)”,不少銀行已經(jīng)意識(shí)到轉(zhuǎn)型的迫切,逐年提高零售業(yè)務(wù)收入占比。

研究報(bào)告顯示,2017年國(guó)內(nèi)上市銀行中,零售業(yè)務(wù)收入和稅前利潤(rùn)占比的中位數(shù)均超過(guò)30%,其中營(yíng)業(yè)收入占比的中位數(shù)為35%,稅前利潤(rùn)占比的中位數(shù)為36%,較2010年的分別提高9個(gè)百分點(diǎn)和19個(gè)百分點(diǎn)。

2018年各大銀行繼續(xù)加碼零售業(yè)務(wù)。年報(bào)顯示,截至2018年年末,招商銀行零售營(yíng)業(yè)收入占整個(gè)營(yíng)業(yè)收入比例在50%以上,2017年這一數(shù)字為49%。進(jìn)一步來(lái)看,2018年招商銀行零售營(yíng)業(yè)收1258.46億元,同比增長(zhǎng)16%,稅前利潤(rùn)582.63億元,同比增長(zhǎng)20%。

“我們的事前、事中、事后均以用戶的需求為導(dǎo)向。事前,無(wú)論是理財(cái)產(chǎn)品還是信用卡產(chǎn)品,均做用戶調(diào)查,信用卡中心還設(shè)立實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)搜集追蹤用戶行為設(shè)計(jì)產(chǎn)品。事中,主要是通過(guò)兩大APP,若客戶在APP上中止操作,后臺(tái)看到后既有專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析研究。事后,零售部門重視客戶的聲音,設(shè)立消費(fèi)者保護(hù)中心和監(jiān)督管理中心,每月一總結(jié),客戶的建議、投訴、抱怨作為優(yōu)先級(jí)處理。”招商銀行零售金融總部總裁張東表示對(duì)記者表示。

此外,平安銀行零售業(yè)務(wù)對(duì)全行貢獻(xiàn)超半壁江山。數(shù)據(jù)顯示,零售業(yè)務(wù)營(yíng)收618.83億元、同比增長(zhǎng)32.5%,在營(yíng)業(yè)收入中占比為53%;零售業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)171.29億元,同比增長(zhǎng)9.2%,在凈利潤(rùn)中占比為69%。

重慶農(nóng)商行、長(zhǎng)沙銀行等多家中小銀行也開(kāi)始零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,個(gè)人存款、貸款等指標(biāo)大幅度提升。

今年2月份,銀保監(jiān)會(huì)首席風(fēng)險(xiǎn)官、新聞發(fā)言人肖遠(yuǎn)企曾表示,優(yōu)化金融結(jié)構(gòu),促進(jìn)行業(yè)回歸本源良性發(fā)展、推動(dòng)優(yōu)化直接融資結(jié)構(gòu)、推動(dòng)機(jī)構(gòu)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。“推動(dòng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力支持鄉(xiāng)村振興,更加重視零售業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的廣闊前景。”


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