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為提高員工的溝通技巧,減少工作中的溝通障礙,公司于7月3日在15樓會議室組織開展“高效溝通技巧”培訓。
會上,培訓講師張小紅就“什么是溝通”以及“高效溝通的原則”等內容進行經驗介紹和技巧講解。她指出,溝通是人們在互動過程中通過某種或多種媒體、途徑、方式將一定的信息從發送者傳遞給接受者,并獲取理解的過程。靈活掌握聽、說、問中的溝通技巧,將能夠極大的提升個人的溝通能力,幫助個人與他人之間更深入的理解。
員工表示,此次培訓受益匪淺,無論是對工作中的客戶溝通、同事交流還是生活中的人際交往,都起了極大的幫助作用。